Condiciones de compra

01. INFORMACIÓN DE COMPRA

Puedes comprar con o sin registro

En la web de Canella en Rama puedes registrarte para hacer el pedido o puedes comprar como invitado. En cualquiera de los dos casos recibirás un correo informándote del pedido.

Precios de la tienda

Los precios están expresados en euros (€) y llevan incluido el IVA español vigente.
Los gastos de envío NO están incluidos en el precio, salvo que se indique expresamente lo contrario. Éstos están expuestos durante el proceso de compra y se definen en el apartado ENVÍO.

Producto no disponible

Algún producto de las cestas pueden ser sustituido por otro simimilar por falta de disponiblidad.

Normativa

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (L.S.S.I), se declara que Canella en Rama E.E. es el titular del presente dominio www.canellaenrama.es. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre usted y www.canellaenrama.es (en adelante Canella en Rama).

02. MÉTODOS DE PAGO

Paypal

Con PayPal le enviaremos a la plataforma de pago segura de PayPal para que se identifique como usuario. Su pedido se validará y procesará inmediatamente.

Canella en Rama se reserva el derecho de no procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicios de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado.

Tarjeta

Para su seguridad Canella en Rama ha confiado en la plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, que bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure), aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Asímismo Canella en Rama no visualiza, retiene o archiva dicha información. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.

Se aceptan tarjetas 4B, Maestro, VISA, MasterCard, American Express, Diners Clug, JCB y Citicorp. La plataforma también permite el pago mediante IUPAY, un servicio de cartera digital que permite a sus clientes almacenar de manera sencilla todas sus tarjetas de diferentes entidades bancarias.

Una vez confirmado el pedido, le enviaremos a la plataforma de Redsys para que indique los datos de su tarjeta y complete el pago. Es posible que sea redirigido a la plataforma del banco emisor de la tarjeta para su validación.

03. DEVOLUCIÓN Y ENVÍOS

Envíos

Los envíos se realizan a la península en 24/48h. de lunes a viernes para los productos que no son personalizados. Los productos personalizados se envían de 5 a 7 días laborables. 
En verano los desayunos y experiencias van en SEUR frio. 

El gasto del envío es de:
– Burriana y Alquerías: gratis
– Castellón: las localidades mas cercanas (código postal 12520, 12550, 12526, 12593, 12549, 12540) a la tienda 5€ y las que se encuentran mas lejos (código postal 12591, 12590, 12006, 12005, 12004, 12003, 12002, 12001, 12200) 7€.

– Resto España (península): 9€ 

 

El IVA del porte está incluido. 
Tenemos la opción de recoger los pedidos en la tienda. 

 

 

Devolución

Los desayunos y experiencias no se devuelven o se cambian a excepción de que el paquete llegue roto o en mal estado en el proceso del repparto del mismo. 

Nos puede informar de la incidencia en el email info@canellaenrama.es